Trevvel vervoer - JVBF

Ga naar de inhoud

Hoofdmenu:

Trevvel vervoer

Problemen met Trevvel zal blijven

Het eerst in het leven roepen van een zgn. ‘driepuntenplan’ het verbeterplan van Trevvel n.a.v. het onderzoek van de gemeente Rotterdam eind 2019. Is er niets of nauwelijks iets van terecht gekomen.
Er is niets anders dan ellende die de clienten ondervinden als zij een rit hebben geboekt, komen helemaal niet op tijd, of ze komen helemaal niet opdagen of je boeking is er gewoon eruit gehaald en dan zeggen ze dat jij het gedaan zou hebben.

Nu hadden ze weer een ander argument een nieuw ritsysteem WinTax en hier klopt dus helemaal niets meer van ook de chauffeur begrijpen het niet dat de stratenkennis niet op orde is bij de planning hier ontbreekt een heel groot stuk van topografien van de stad Rotterdam.

Ook de ombudsman heeft zijn rapport doen inlveren bij de gemeente eens zien welke uitslag dit zal krijgen, iedere keer houden ze Trevvel de hand boven hun hoofd en Trevvel beloofd dus weer van alles aan de gemeente.

Het kan allemaal beter bij het Rotterdamse vervoersbedrijf Trevvel. Dat is de conclusie van de Rotterdamse ombudsman Anne Mieke Zwaneveld na een onderzoek. Zij opende enkele maanden geleden een meldpunt voor ervaringen met het Rotterdamse doelgroepenvervoer. Er kwamen driehonderd meldingen binnen. "Rotterdammers verdienen beter dan dat het nu is gegaan."










 
Terug naar de inhoud | Terug naar het hoofdmenu